Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại tanhuyhoanggroup.com, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc thực hiện giao dịch, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Thông tin đơn hàng hoặc lịch sử tương tác
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi của bạn
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookies và dữ liệu truy cập

Mục đích sử dụng:

• Cung cấp dịch vụ, tư vấn kỹ thuật, xử lý yêu cầu khách hàng
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất website
• Gửi thông tin khuyến mãi, bản tin (nếu được sự cho phép)
• Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và lạm dụng dịch vụ

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp sau:

• Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sản phẩm/dịch vụ
• Giao hàng, xác nhận đơn đặt hàng hoặc lịch hẹn
• Gửi thông báo liên quan đến nội dung bạn quan tâm
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện nội dung và giao diện

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép rõ ràng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian người dùng còn hoạt động trên website
• Hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa từ chính người dùng
• Dữ liệu giao dịch, lịch sử trao đổi có thể được lưu trữ lâu hơn để phục vụ kiểm toán, báo cáo, và xử lý khiếu nại (nếu có)

Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng sai mục đích hoặc bị thay đổi, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi cần thiết
• Hạn chế truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân viên có liên quan
• Sử dụng tường lửa, chứng chỉ SSL và các công cụ bảo mật hệ thống
• Cập nhật phần mềm và kiểm soát truy cập thường xuyên

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ
• Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo không cần thiết
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào

Để thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin ở cuối trang này.

Bảo mật đối với trẻ em

Website không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện có thông tin trẻ em được gửi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phù hợp với các thay đổi về pháp luật hoặc hoạt động của website. Mọi cập nhật sẽ được công bố rõ ràng tại trang này.